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武漢江華家私30年辦公家具廠家非常注重辦公家具互聯(lián)網(wǎng)營銷方法，并且一直站在客戶角度，為客戶帶來便捷的在線溝通渠道，和豐富的售后服務(wù)解決方案。

在網(wǎng)絡(luò)營銷飛速發(fā)展的2016年，互聯(lián)網(wǎng)有著強大的傳播優(yōu)勢，網(wǎng)絡(luò)銷售在前幾年還難被家具行業(yè)認(rèn)可的，但是，在市場劇變和競爭需求，網(wǎng)絡(luò)銷售終于有一個在家具行業(yè)中“嶄露頭角”的機(jī)會。而讓快消品行業(yè)如魚得水的電商模式作為網(wǎng)絡(luò)營銷的一種形式，適合家具行業(yè)嗎？那么，我們必須去了解電商模式中針對家具所存在的幾個問題。

 產(chǎn)品樣式問題

這可能是家具產(chǎn)品在網(wǎng)絡(luò)上銷售面臨的一個非常大的問題。圖片在網(wǎng)絡(luò)上的顯示效果與實際的產(chǎn)品外觀多少都會存在一定的差別，而家具的外觀顏色在某種程度上直接影響著消費者對產(chǎn)品的好感度。消費者有時候無法通過其他渠道看到實物產(chǎn)品，在這種情況下，家具企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)上銷售產(chǎn)品時，照片樣式與實物產(chǎn)品要盡量做到一致。

 店面信譽問題

店面信譽首先就體現(xiàn)在產(chǎn)品的質(zhì)量上，調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，有55% 的用戶在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物的時候最擔(dān)心商品質(zhì)量，購物買的就是質(zhì)量，質(zhì)量不可靠，購買也就失去了意義?？梢哉f，網(wǎng)店的信譽首先就建立在合格的產(chǎn)品質(zhì)量上。另外，企業(yè)的品牌知名度也是吸引消費者的一個重要的因素。這兩個因素對于消費者的網(wǎng)上購物甚至?xí)a(chǎn)生決定性的影響。

 售后服務(wù)問題

 即使是在實體店中，家具的售后服務(wù)也是消費者所一直關(guān)心的，對于網(wǎng)絡(luò)來說，消費者購買之前并未看到產(chǎn)品，良好的售后服務(wù)可以使消費者對家具產(chǎn)品的信任度更高，如何展示讓消費者信任、放心的服務(wù)體系并感受，成為家具企業(yè)必須用心做的一件事。

 付款方式問題

關(guān)于付款方式的投訴案件近年來在網(wǎng)絡(luò)銷售的投訴問題中一直占據(jù)著非常大的比重。目前在阿里巴巴等一些網(wǎng)絡(luò)購物平臺上，普遍都是使用支付寶等一些支付工具，這類工具相對來說安全系數(shù)要高一些，如果說企業(yè)有意涉足網(wǎng)絡(luò)銷售，就需要選擇一個安全穩(wěn)妥且適合自己的付款方式組合。

 運輸方式問題

 家具產(chǎn)品與其他的產(chǎn)品不同，基本上都是一些大件產(chǎn)品，因此，在網(wǎng)上購買的時候，運輸方式就成了一個很關(guān)鍵的問題，商家在網(wǎng)上與消費者達(dá)成產(chǎn)品交易之后，一定要與消費者確定好產(chǎn)品的運輸方式，如果是因為運輸方式的原因，導(dǎo)致消費者對商家不滿，這樁買賣就有點得不償失了。

武漢江華家私認(rèn)為，辦公家具行業(yè)屬于傳統(tǒng)行業(yè)，在目前渠道為王的網(wǎng)絡(luò)競爭環(huán)境下，如何提高企業(yè)的知名度，如何給客戶更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和體驗，將會成為武漢辦公家具市場網(wǎng)絡(luò)競爭的主要戰(zhàn)場。武漢江華家私以品牌塑造為前提，在提高整體設(shè)計風(fēng)格的前提下，提供超長質(zhì)保和優(yōu)質(zhì)售后和安裝服務(wù)，將在互聯(lián)網(wǎng)辦公家具競爭中嶄露頭角。